গোপনীয়তা নীতি
Hustlers Digital (পরিচালনায় Raihan Shaharia) আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। ict.hustlersdigitall.com ও hustlersdigitall.com-এর ICT মাস্টারক্লাস পেজ এবং এর অর্ডার ব্যবস্থায় আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, আর কীভাবে রক্ষা করি — এই নীতিতে তা বলা আছে।
১. আমরা কী তথ্য নিই
অর্ডার ফর্মে আপনি যা দেন:
- নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
- আপডেট ও টিপস ইমেইলে পেতে চান কিনা — আপনার সম্মতি
পেমেন্ট থেকে: ইনভয়েস নম্বর, পরিমাণ, পেমেন্টের মাধ্যম (bKash / Nagad / Rocket), ট্রানজ্যাকশন আইডি ও সময়। আপনার wallet-এর PIN, OTP বা কার্ডের তথ্য আমরা কখনো পাই না — পেমেন্ট গেটওয়ে তা সরাসরি প্রক্রিয়া করে।
WhatsApp-এ মেসেজ দিলে: আপনার WhatsApp নম্বর, নাম ও মেসেজ — শুধু আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে ও সহায়তা করতে ব্যবহার হয়।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার ও ডিভাইসের সাধারণ তথ্য, এবং Meta (Facebook)-এর
কুকি (_fbp, _fbc) — বিজ্ঞাপন থেকে এলে লিংকের fbclid-ও।
২. কেন ব্যবহার করি
- পেমেন্ট যাচাই করে বইটি আপনার ইমেইলে পৌঁছে দিতে
- ডাউনলোড বা পেমেন্টে সমস্যা হলে আপনার সাথে যোগাযোগ ও সহায়তা করতে
- অর্ডারের হিসাব রাখতে এবং প্রতারণা ঠেকাতে
- আমাদের Facebook বিজ্ঞাপন কতটা কাজ করছে তা মাপতে
- শুধু আপনি সম্মতি দিলে — বইয়ের আপডেট, নতুন অধ্যায় ও ট্রেডিং টিপস ইমেইলে পাঠাতে। প্রতিটি ইমেইলের নিচের লিংকে এক ক্লিকে তা বন্ধ করতে পারবেন। সম্মতি না দিলেও বইটি পাবেন।
৩. কাদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়
আমরা আপনার তথ্য কারো কাছে বিক্রি করি না। কাজ চালাতে শুধু নিচের সেবাগুলো প্রয়োজনীয় অংশটুকু পায়:
- UddoktaPay — পেমেন্ট গেটওয়ে; পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও যাচাই করে।
- Cloudflare — ওয়েবসাইট, অর্ডার-রেকর্ড ও বইয়ের ফাইল নিরাপদে রাখে।
- Resend — বইয়ের ডাউনলোড লিংকসহ ইমেইল পাঠায়।
- Brevo — আপনি সম্মতি দিলে, আপডেট ইমেইলের তালিকা রাখে।
- Meta (Facebook) — বিজ্ঞাপনের ফল মাপতে। ব্রাউজার থেকে Meta Pixel পেজ দেখা, অর্ডার শুরু ও WhatsApp বোতাম চাপার তথ্য পাঠায়। কেনাকাটা সম্পন্ন হলে আমাদের সার্ভার Meta-কে জানায় — তখন আপনার ইমেইল, মোবাইল ও নাম পাঠানোর আগে হ্যাশ (SHA-256) করা হয় — অর্থাৎ আসল লেখা নয়, একটি একমুখী সংকেত যায় — সাথে যায় IP, ব্রাউজারের তথ্য ও ওপরের কুকি।
- Google Fonts — পেজের বাংলা ফন্ট লোড করে।
আইনের প্রয়োজনে সরকারি কর্তৃপক্ষ চাইলে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
৪. কুকি
এই পেজে Meta Pixel-এর কুকি ব্যবহার হয়, যা বিজ্ঞাপনের ফল মাপতে সাহায্য করে। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, আর Facebook-এর "Ad preferences" থেকে বিজ্ঞাপনের ব্যক্তিগতকরণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। কুকি বন্ধ থাকলেও বই কেনা যাবে।
৫. কতদিন তথ্য রাখি
- ফর্ম পূরণ করে পেমেন্ট শেষ না করলে, সেই তথ্য ৬০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
- সম্পন্ন অর্ডারের রেকর্ড রাখা হয় — বই আবার পাঠানো, সহায়তা ও হিসাবের জন্য।
- আপডেট ইমেইলের তালিকায় থাকেন যতদিন না আনসাবস্ক্রাইব করেন।
৬. নিরাপত্তা
পুরো ওয়েবসাইট ও অর্ডার ব্যবস্থা এনক্রিপ্টেড সংযোগে (HTTPS) চলে। অর্ডারের তথ্য দেখার সুযোগ শুধু আমাদের কাছে, আর বইয়ের ডাউনলোড লিংক প্রতিটি অর্ডারের জন্য আলাদা ও স্বাক্ষরিত। তবে ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয়।
৭. আপনার অধিকার
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে জানতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে, বা মুছে ফেলতে চাইলে support@hustlersdigitall.com-এ ইমেইল করুন। সম্পন্ন অর্ডারের কিছু তথ্য হিসাবের প্রয়োজনে রাখতে হতে পারে। আপডেট ইমেইল বন্ধ করতে যেকোনো ইমেইলের নিচের আনসাবস্ক্রাইব লিংকে চাপুন।
৮. শিশু
এই পণ্য ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়, এবং আমরা জেনেশুনে তাদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
৯. নীতিতে পরিবর্তন
প্রয়োজনে এই নীতি হালনাগাদ করা হতে পারে। পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং উপরের তারিখ বদলে যাবে।
১০. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে: support@hustlersdigitall.com · WhatsApp: ০১৩১৬-৭৯৫৮৫৪